Avui s’ha celebrat a Barcelona la vuitena reunió de la Mesa Negociadora per l’acord laboral d’un horari singular en els centres inTouch, on el SIB ha estat l’únic sindicat amb representants de Balears.

Podem resumir la reunió d’avui dient que, ens ha sorprés l’actuació d’algun sindicat majoritari que ha realitzat propostes d’altres sindicats i també s’ha desmarcat de la Mesa Negociadora fent propostes que no éren de l’àmbit d’aquest acord. NOMÉS LI HA FALTAT DEMANAR LA LLUNA I DOS OUS DURS!!. EL QUE NO VAREN FER A L’ACORD LABORAL DE LES OFICINES A I STORE HO VOLEN FER ARA. QUINA BARRA, ES NOTA QUE ESTAM EN UN ANY ELECTORAL.

Des del SIB hem volgut deixar clar que:

• El fet que la Direcció estigui disposada a que un mínim del 8% en aquests centres hi hagi GCI dóna a entendre que la figura del gestor és necessària per poder realitzar un assessorament al client; tal i com ens explicaren dient una“gestión integral remota”. Ens agradaria que en l’acord constàs els tipus de productes que podran vendre els companys que siguin empleats ja que s’ha de respectar el compliment normatiu i la normativa MIFID; si no es fa així es crea un entorn d’inseguretat. Se’ns ha respost que no es poden definir o fitar els productes, ja que la nostra entitat és flexible i es canvien els productes. AIXÒ SÓN EXCUSES DE MAL PAGADOR I JA VOS PODEU IMAGINAR LES ORDRES VERBALS I NO ESCRITES QUE ES DONARAN ALS EMPLEATS.
• Creiem convenient que en l’acord s’hauria de posar que en aquests centres s’instal·larà una plataforma tecnològica horària, similar en altres empreses, d’avís de l’horari d’atenció al públic; d’aquesta manera hi ha un sistema de verificació del compliment de l’acord.
• Els nivells dels responsables del centre s’haurien de modificar a l’alça. La Direcció en el seu dia va dir que no havia paral·lelismes d’aquests centres amb les oficines de la xarxa comercial i si amb els SS.CC. S’ha demanat a la Direcció que ens informi si hi ha algún centre a SS.CC. amb 100 empleats i el seu responsable sigui nivel V;PENSAM QUE NO, JA QUE A LES TORRES ELS CAPS D’AQUESTS DEPARTAMENTS SÓN NIVELL I o II. QUIN ESTALVI DE COSTS, NO?

També estam preocupats de què si hi ha un increment del % de GC’s ( alguns sindicats volen passar del 8% proposat per la Direcció al 50% de la plantilla en aquests centres) es faci mitjançant un transvassament de GC’s de les oficines tradicionals. TOTS SABEM QUE ALGUNS COMPANYS GC’S QUAN ARRIBEN A UN DETERMINAT NIVELL SÓN TRETS DEL PROGRAMA. EN AQUESTS CENTRES HA D’HAVER ELS GESTORS QUE ES NECESSITIN I QUE NO COMPUTIN DINS ELS MÍNIMS FIXATS A LA XARXA.

VOS SEGUIREM INFORMANT.