SISTEMA D’EMPRESA
8 febrer 2018PARAULES, NOMÉS PARAULES: CONVENCIÓ DE DIRECTIUS 2018
12 febrer 20186ª REUNIÓ ACORD LABORAL CENTRES In Touch RECULADA DE LA DIRECCIÓ
Avui s’ha celebrat a Barcelona la sisena reunió de la Mesa Negociadora per l’acord laboral d’un horari singular en els centres inTouch, on el SIB ha estat l’únic sindicat amb representants de Balears.
La Direcció ha respost les peticions realitzades pels sindicats i pel que fa a les propostes del SIB ha dit:
-Voluntarietat: ha comentat que les mesures són suficients i es garanteix la mateixa. Es veu que per les Torres no s’assabenten del que passa o si ho saben miren per a un altre lloc.
-Horari: han incorporat una modificació com és que des de l’1 de juliol fins el 15 de setembre haurà jornada intensiva. No han respost quin mètode s’emprarà per vetllar el seu compliment. Tal vegada s’hauria de instaurar un sistema de desconnexió telefónica com es fa a altres empreses perquè així es compleixi l’horari establert.
-Carreres professionals: no accepten que els empleats siguin GCI ja que no requereixen les funcions d’aquests; la seva activitat és la de comercialitzar i contractar tal i com fa un empleat a una oficina amb la banca de particulars.Se’ns va informar al principi de la negociació que aquests s’encarregaven de la gestió integral remota de clients de banca retail; pel SIB queda ben clar que poden vendre qualsevol producte. De totes maneres hem sol·licitat que, si hagués acord, es recullin les operacions que poden contractar. Pel que sabem aquests companys venen tot tipus de productes.
-Referent a la petició que manifestàrem en què aquests centres solament donin cobertura als clients de les oficines A i Store ens han manifestat que són clients que s’intenten recuperar i no es creuen accions comercials amb l’oficina. Hem sol·licitat que a la propera reunió ens donin les característiques dels clients afectats segons Business Intelligence.
La bomba de la reunió ha estat quan la Direcció ens ha comentat que accepten una fòrmula de promoció interna, mínim nivell XII i màxim nivel VII en un període de 17 anys (un mix entre la carrera GCI i la carrera per experiència ) i com a contrapartida es suprimeix el plus de 4.000€ per un Bonus Target de 2.500€, o sigui, una cosa certa per una expectativa que tots sabem com funciona.
El nivell mínim per el Director del centre será V i el del Gerent Coordinador será VII.
El Director pot tenir al seu càrrec fins a 100 persones i el Gerent Coordinador un màxim de 20 persones. Consideram que els nivells assignats són totalment insuficients.
En aquests moments hi ha 4 centres in Touch (Barcelona, Madrid Sevilla i Pamplona) i està previst poder-se crear fins a un centre per cada D.T. amb un màxim de 800 empleats.
No entenem la reculada que ha fet la Direcció, ja que suposa una passa enrere en la negociació, i esperam que reconsideri la seva posició en la propera reunió.
VOS SEGUIREM INFORMANT.
S.I.B, SINDICAT INDEPENDENT DE BALEARS